Skip to content
Главная | Жилищные вопросы | Претензия о плохом ремонте автосервиса

Претензия о некачественном ремонте автомобиля


В обоснование своего заявления указала следующее: Автомобиль диагностировался перед покупкой, с целью выявления неисправностей и определения покупной цены. В результате диагностики были выявлены следующие неисправности: В этот же день, после покупки автомобиля, заявитель поехала на Государственный технический осмотр. В результате диагностирования было выявлено: В результате диагностирования были выявлены следующие неисправности: В соответствии со ст. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Претензия в автосервис образец

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии с разъяснениями, данными в п. На основании вышеизложенного, заявитель оценивает причиненный моральный вред в пять тысяч рублей. В соответствии с ст. Уставные документы представлены на сайте kzpa Реквизиты для перечисления денежных средств: Председатель Кирилл Викторович Форманчук Нравится 60 Подписаться Комментарии 4 Участвовать в обсуждениях могут только зарегистрированные пользователи.

В свое время столкнулся с данным сервисным центром и просто был в "шоке". После обслуживания в данном СЦ осталось три вопроса. Где они берут таких "диагностов"2. Качество ремонта И это правильно! Развелись горе-сервисы, которые кроме ничего "диагностировать" и "ремонтировать" не умеют, но аппетиты как у элитного СЦ.

Нужно было пойти дальше и стребовать с автосервиса ремонт за их счет того что они не нашли. Полная версия сайта Источник: Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража.

Он может быть самим Кулибиным, но ни гарантии на работы вам не даст, ни отвечать в случае чего не будет. Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ — сертификаты, лицензии и т. Да и прейскурант на услуги от клиентов не прячут. Как быть, если вы недовольны качеством ремонта?

Впрочем, ни один сертификат не гарантирует того, что вы останетесь довольным ремонтом. Даже дилерские технические центры не всегда выполняют работы с надлежащим качеством. Как быть, если что-то в проведенном ремонте вас не устроило? Написать претензию в автосервис Как это сделать? Но претензия в автосервис, образец которой вы увидите ниже, по большому счету, пишется без какого-либо шаблона.

Нет строгих форм и правил, но то, что должно быть непременно в ней указано, вам необходимо знать: Претензия в сервисный центр должна быть составлена в двух экземплярах. Один вы под роспись вручаете представителю ремонтной организации указывается дата и время вручения, подпись должностного лица должна быть заверена печатью предприятия , а второй оставляете себе. Копию описи также оставляете себе, чтобы впоследствии автосервис не вздумал заявить, что в письме от вас приходила благодарность за хорошую работу. По закону претензия в автосервис может быть предъявлена в течение всего гарантийного срока на ремонт, а если он не был установлен — в течение 6 месяцев с момента принятия вами работы.

Автосервис должен удовлетворить ваши требования повторный ремонт, возврат денег за ремонт, возмещение причиненного ущерба и т. В противном случае вы получаете право подать на нерадивого ремонтника в суд. В этом случае рекомендуем вам нанять автоюриста, поскольку в судебных заседаниях важно участие специалиста, имеющего опыт ведения подобных дел. А его услуги и стоимость возможных технических экспертиз при вынесении решения в вашу пользу также оплатит ответчик. Образец претензии в автосервис: Ксерокопия квитанции об оплате услуг транспортировки.

А именно ваша организация обязалась выполнить покрасочные работы правого переднего крыла моего автомобиля. В соответствии с условиями договора за качественное исполнение вами принятых на себя обязательств я оплатил стоимость работ, которая составила пять тысяч рублей. Однако после получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно: Однако ваша организация этого не сделала.

В соответствии со статьей 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; Бесплатная юридическая консультация: На основании изложенного, 1. Безвозмездно устранить недостатки выполненной работы в течение 10 дней. При не устранении недостатков я буду вынужден обратиться с иском в суд.

В этом случае я буду просить взыскать с вашей организации понесенные мной расходы на оплату работ по покраске автомобиля в сумме пять тысяч рублей, а также моральный вред в размере двадцать тысяч рублей, который вы нанесли мне незаконными действиями статья 13 Закона , и штраф в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере цены моего иска пункт 6 статьи 13 Закона.

Ответ на претензию прошу дать в дневный срок. Претензия в автосервис От поломок не застрахован даже самый современный и дорогой автомобиль. И, разумеется, обращаясь в автосервис мы надеемся на квалифицированную помощь своему четырехколесному другу. Если автомобиль еще на гарантии, то, конечно, ремонт мы будем производить у дилера.

Претензия на ремонт автомобиля

А если гарантия уже закончилась — неужели это повод экономить на ремонте и, в конечном итоге, на своей же безопасности? Эти документы должны быть вывешены на видных для клиентов местах.

Претензия о плохом ремонте автосервиса она следовала

Да и прейскурант на эти работы должен быть общедоступен. Но, как быть, если вроде бы и сервис солидный, и мастера уверяют, что сделали все, что могли, а качеством проведенного ремонта вы недовольны? Первым делом, написать претензию в автосервис. В ней в произвольном виде вы должны отметить, какая неисправность, когда и где устранялась, и что вас в ремонте не устроило.

Претензия о плохом ремонте автосервиса ясно

А также потребовать либо выполнить работы повторно, либо возместить причиненный вам ущерб. Это гарантируется 29 статьей Закона о защите прав потребителя. Один экземпляр вы вручаете представителю автосервиса, а второй оставляете у себя. Но на ней представитель ремонтной организации должен указать дату и время приема претензии, должность и фамилию принявшего и заверить прием штампом предприятия.

Если сервисный центр отказывает в приеме документа под роспись а такое частенько встречается , претензия в автосервис отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Чтобы в судебном заседании — если дойдет и до суда — ответчик не заявил, что в конверте им пришла благодарность, составьте опись вложений в заказном письме, и копию описи также сохраните у себя. Претензия в сервисный центр по закону Она может быть составлена и предъявлена в течение гарантийного срока выполненного ремонта.

А если таковой срок не устанавливался, в течение полугода с момента, когда вы приняли работу. Нерадивый исполнитель заказа обязан удовлетворить вашу претензию в добровольном порядке в течение 10 дней. Если он этого не исполняет, вы можете предъявлять ему судебный иск. Чтобы пользоваться своим автомобилем, вы можете устранить неполадки в другом сервисном центре, получить квитанцию об оплате ремонта, и включить эти затраты в исковое заявление.

А от ответчика поскольку ремонт уже сделан потребовать — помимо оплаты ремонта на стороне — расторжения договора и возврата всех потраченных на первый ремонт средств, включая дополнительные расходы. Например, на покупку запчастей. Если дело доходит до суда, мы рекомендуем вам нанять адвоката, поскольку в судебных заседаниях важно участие специалиста в юриспруденции, имеющего опыт ведения подобных дел. Тем более, что услуги юриста и возможные технические экспертизы при вынесении решения в вашу пользу также оплатит автосервис. А это значит, что в обращаемом Вами автосервисе в обязательном порядке должны наличествовать разного рода разрешительные документы.

Удивительно, но факт! Судебное решение вопроса На поданную претензию СТО должно отреагировать письменно в течение 30 дней. Нередко автосервисы заявляют, что не отвечают за чужие запчасти.

Как минимум, ксерокопии лицензии на проведение подобного рода работ. А также описание разновидностей работ, указываемое, как правило, в приложении к сертификату. Все вышеназванные документы лицензия, сертификат и приложения к нему в обязательном порядке должны находиться на видном для клиентов месте.

Помимо них — прейскурант на оказание перечисленных работ. Не стоит забывать, что производители иностранных автомобилей во время действующей гарантии категорически не приемлют оказание техпомощи автомашине собственноручно, сторонними мастерами либо иными отечественными кулибиными. Игнорирование подобных требований чревато потерей гарантии для автовладельца. Сдача автомобиля в автосервис получение определенной услуги подразумевает заключение соглашения между владельцев транспортного средства и стороной, осуществляющей заказ.

Претензия в автосалон

Договор может быть заключен как письменно в большинстве случаев, связанных с ремонтом авто , так и устно. В первом случае автовладельцу стоит обратить внимание на юридическую грамотность при оформлении соответствующих документов. Как правило, соглашение носит вид заказа-наряда, хотя допускается использование и иных фирменных бланков.

Главное для потребителя в этом случае, чтобы в документе были точно прописаны все сопутствующие условия.

Удивительно, но факт! Но не успели, так как не оказалось запчастей, срок продлили.

В случае если заказчик осуществляет работу в присутствии владельца транспортного средства, согласно п. В основном подобные договоренности имеют место, когда потребителю требуется исполнение заказа в его присутствии: В этом случае соглашение между двумя сторонами подтверждается наличием квитанции, кассового чека, другого документа, содержащего реквизиты и печать фирмы, оказывающей услугу потребителю.

При заключении письменного договора в заказе-наряде обязательно должны присутствовать следующие пункты: Одновременно с заказ-нарядом производится оформление акта сдачи-приемки. Эта бумага впоследствии, когда вы будете забирать транспортное средство с ремонта, позволит избежать прений относительно состояния вашего автомобиля.

Читайте также:

  • Когда выплачивается ндфл с выплаты компенсации за неиспользованный отпуск
  • Справки для гибдд химки
  • Иностранцы приняты на работу как получить инн
  • Ставка налог на имущество жилая квартира юр лицо
  • Суброгация и регресс в страховании сравнительная характеристика
  • Узнать баланс по кредитной карте втб