Skip to content
Главная | Жилищные вопросы | Элементы экспертизы товаров

Основные элементы экспертизы товаров


Процедура проведения экспертизы технического уровня качества товаров Основные элементы экспертизы товаров Тема: Предмет, задачи и виды экспертизы товаров Лекция 1 Экспертиза — самостоятельное исследование предмета экспертизы товара , проводимое компетентным специалистом экспертом на основании объективных факторов с целью получения достоверного решения поставленной задачи. Экспертиза осуществляется на всех стадиях жизненного цикла изделия — проектирования, изготовления, обращения и эксплуатации потребления.

Виды экспертизы продукции можно классифицировать по ряду признаков. На практике в основном применяются комплексная и оперативная экспертизы. Комплексная экспертиза проводится для всестороннего изучения и оценки качества групп однотипных товаров, выпускаемых серийно для массового потребления.

1. Виды товарной экспертизы

Поэтому проведение такой экспертизы ориентирует экспертов на системный, комплексный подход к анализу объекта оценки. Оцениваемый объект рассматривается в сложных и многочисленных взаимосвязях с человеком — потребителем и его предметным окружением. В процессе экспертизы формируются критерии оценки, отбираются базовые образцы и показатели качества. Поэтому комплексные экспертизы позволяют получить не только научный, познавательный, но и определенный методический и нормативный материал, необходимый для проведения других видов экспертизы.

Оперативная экспертиза товаров основывается на результатах предварительно проведенных комплексных экспертиз, что позволяет экспертам резко сократить сроки экспертных работ при сохранении требуемой глубины и обоснованности экспертных заключений. Особенностью оперативной экспертизы является, прежде всего ее проведение как на основных стадиях разработки новых товаров техническое задание, проектно — конструкторская документация, опытный образец , так и в процессах массового выпуска и потребления продукции включая аттестацию изделий по категориям качества.

В зависимости от целей и задач, помимо комплексной и оперативной существуют экологическая, экономическая, товарная, товароведная , технологическая, судебно — правовая экспертизы и экспертиза в области сертификации. Экологическая экспертиза товара осуществляется с целью оценки показателей, характеризующих свойства продукции оказывать влияние на человека безопасность и окружающую среду экологичность в процессе потребления эксплуатации.

Экологическая экспертиза товара предусматривает применение совокупности методов анализа с помощью которых оценивается содержание вредных примесей, выделяемых изделиями в окружающую среду при хранении, транспортировании и потреблении. При проведении экологической экспертизы необходимо исходить из норм, регламентируемых стандартами и другими нормативными документами, а также правилами Европейского сообщества, ИСО и других организаций, занимающихся разработкой методологии охраны окружающей среды и практикой ее применения и реализации.

Экологическая экспертиза помогает отобрать лучшие решения и своевременно внести необходимые изменения, направленные на улучшение потребительских свойств товаров. Экономическая экспертиза проводится экспертом в области экономик с целью установления фактического состояния дел и обстоятельств для правильного решения вопроса, возникающего в процессе правоотношений.

С помощью экономической экспертизы определяют общую сумму приписок к выполненным по выпуску товарной продукции на предприятии и его подразделениях Она используется при расследовании дел о фальсификации товаров, выполнении планов производства товарной продукции по ее видам, количеству и качеству, ее сохранности при транспортировании потребителю, а также при реализации и определении себестоимости. Товарная экспертиза подразделяется в зависимости от объектов, которые подвергаются экспертному исследованию, на экспертизу продовольственных и непродовольственных отечественных и импортных товаров, сырья, полуфабрикатов, оборудования.

спросил Элементы экспертизы товаров видом транспорта

В зависимости от цели проведения товарные экспертизы классифицируются: Товарные экспертизы проводятся Торговой палатой, Бюро технических экспертиз. К этим работам привлекаются лица, которые имеют специальные знания по товароведению соответствующих групп товаров, материалов, сырья. Выводы технологической экспертизы часто в судебной практике при расследовании производственного травматизма, расхищения государственного и общественного имущества, служебных преступлений, выпуска недоброкачественной продукции.

Судебно — правовая экспертиза - это исследование, проводимое экспертом в порядке, предусмотренном для установления по материалам уголовного или гражданского дела фактических данных и обстоятельств. Судебно — правовая экспертиза в области потребительских свойств товара применяется в уголовном процессе, как на предварительном следствии, так и во время разбирательства дела на суде.

Экспертиза в области сертификации осуществляется по целому ряду направлений деятельности Приложение 3 сертификация продукции, услуг производств, систем качества и т. Основанием классификации видов экспертизы могут служить различия, определяемые спецификой объекта экспертизы на различных этапах жизненного цикла продукции: Определение содержания и функций экспертизы потребительских свойств изделий целесообразно начать с построения простейшей логической модели.

В общем она будет представлять собой следующую функциональную схему: Таким образом, основными элементами этой модели будут: Рассмотрим кратко каждый из этих элементов. Субъектом экспертизы потребительских свойств изделий обычно выступает группа квалифицированных специалистов — экспертов, систематизирующих ценностные предпочтения репрезентируемым ими потребительских групп и проводящих исследование анализ и оценку потребительских свойств изделий. Экспертная комиссия может создаться как для выполнения отдельных операций оценки качества изделий определение номенклатуры показателей, нахождения коэффициентов весомости показателей и т.

Комиссии подразделяются вновь формируемые начинающие работу и существующие имеющие опыт работы. При этом они могут быть постоянно или периодически функционирующими, иметь постоянный или меняющий состав и включать две группы — экспертную и рабочую. Если невозможно выполнение всех необходимых оценочных операций всеми экспертами, экспертную группу делят на подгруппы. При этом из экспертной группы выделяются специалисты для решения вопросов, имеющих самостоятельное значение классификация потребностей, определение номенклатуры или оценки отдельных групп показателей и т.

Профессиональный состав специалистов — экспертов, входящих в экспертную группу, должен обеспечивать всесторонний анализ решаемых задач.

Удивительно, но факт! Они характеризуют эффективность исследования, его общественную и культурную ценность; социальную значимость, практическую полезность, удобство пользования и эстетическое совершенство.

Эксперты должны однозначно понимать цели и задачи оценки качества, уровень их подготовки должен отвечать квалификационным критериям. Число экспертов, входящих в экспертную группу, может задаваться руководителем предприятия, определяться в зависимости от допустимой трудоемкости опроса и сроков проведения оценки или рассчитываться в зависимости от требуемой точности и достоверной вероятности результатов экспертизы.

На основе практического опыта проведения экспертиз качество изделий рекомендуемое количество специалистов обычно составляет 6 — 15 человек. Рабочая группа осуществляет подготовку и проведение экспертизы, а также анализ ее результатов. В состав этой группы включаются организатор, консультант по оцениваемой продукции и технические работники.

При необходимости предоставления экспертам дополнительной информации в экспертную комиссию привлекаются специалисты, участвующие в рассмотрении отдельных вопросов оценки качества и не являющиеся членами экспертной комиссии. Объектом экспертизы являются потребительские свойства изделий, проявляющиеся непосредственно при эксплуатации потреблении продукции человеком. Они характеризуют эффективность исследования, его общественную и культурную ценность; социальную значимость, практическую полезность, удобство пользования и эстетическое совершенство.

Совокупность потребительских свойств изделий подразделяется на семь основных групп: В зависимости от вида изделий, целей и глубины анализа и оценки перечень основных групп потребительских свойств может быть самым различным. Анализ социального назначения товара обычно предшествует рассмотрению других групп потребительских свойств. В зависимости от его результатов принимается решение от целесообразности их оценки.

Критерии, используемые при анализе и оценке потребительских свойств изделий подразделяются на общие и конкретные. Общие критерии — это сложившиеся в обществе ценностные представления, ориентации и нормы. Конкретные критерии — это реальные требования к качеству изделий данного вида, зафиксированные в нормативных документах, а также базовые образцы и показатели, принятые за исходные при сравнительном анализе и оценке потребительских свойств изделий.

В качестве базовых образцов могут использоваться: При проведении экспертизы отдельных групп потребительских свойств эксперты формируют ценностные меры и шкалы, включающие базовые ряды образцов, ранжированных по уровню потребительской ценности. Этот специфический вид критериев базовый ряд образцов используется, в частности, при анализе и оценке эстетических изделий.

Элементы экспертизы товаров слушали глубоким

Ведущим методом, применяемым при анализе потребительских свойств изделий, а также при получении итоговых оценочных результатов, является экспертный, основанный на учете мнений специалистов — экспертов. В настоящее время используются три основные разновидности метода: Метод ведущего эксперта анализирует и оценивает один специалист не требует сложных процедур согласования и статистической обработки различных мнений.

Однако результат экспертизы в значительной мере зависит от уровня знаний в компетентности эксперта.

был Элементы экспертизы товаров может быть

Метод экспертной комиссии в анализе и оценке принимает участие группа специалистов позволяет получать вполне объективное усредненное мнение коллектива, требует больших затрат времени и длительной работы по организации и подготовке экспертизы. Разработан комбинированный метод, который строится на последовательной работе ведущего эксперта и небольшой по численности экспертной группы. Этот метод широко используется в сфере художественного конструирования при аттестации изделий. Процедура проведения экспертизы потребительских свойств изделий имеет, как правило, сложный характер и представляет собой последовательность определенных операций, совершаемых экспертами.

Количество, порядок этих операций, а также их содержание определяются целями экспертизы, особенностью оцениваемых изделий и стадией жизненного цикла изделий, на которой проводится экспертиза качества.

Классификация товарной экспертизы в зависимости

При экспертной оценке качества изделий основные операции группируются в три этапа: На подготовительном этапе принимается решение о создании экспертной комиссии, ее структуре и составе, формируются цели экспертизы и формируется рабочая группа. Основной этап включает операции, выполняемые в процессе экспертизы рабочей и экспертной группами. Рабочая группа определяет количество экспертов, входящих в экспертную группу, выбирает способы и методы оценки, подготавливает анкеты, осуществляет опрос экспертов и т.

Экспертная группа проводит классификацию товаров и потребителей, определяет номенклатуру показателей, их коэффициенты весомости, значения базовых показателей, оценивает показатели качества анализируемого изделия. Заключительный этап включает обработку результатов рабочей группой и анализ этих результатов с целью подготовки обобщенного мнения экспертной комиссии. Результатом экспертизы является зафиксированная особым способом качественная или количественная оценка потребительских свойств.

Итоговая оценка строится на основе обобщения мнений экспертов согласования результатов оценки с каждым отдельным экспертом и утверждения ее организатором экспертной комиссии. Для обобщения суждений экспертов пользуются способами голосования и усреднения. При голосовании обобщенное мнение экспертной группы выявляется большинством голосов, при усреднении — расчетным путем.

Для этого проводят обработку экспертных оценок и достигнутой согласованности мнений экспертов по значению коэффициента конкордации. При полной согласованности мнений коэффициент близок к единице. Если он не превышает 0,5, необходимо пересмотреть мнения экспертов. При равенстве нуля коэффициента конкордации согласованность мнений экспертов отсутствует. Если коэффициент лежит в пределах 0,75 — 1,0 — согласованность хорошая.

Процедура проведения экспертизы технического уровня качества товаров Процедура проведения экспертизы технического уровня качества изделий включает две основные стадии — сравнительный анализ и оценку. Сравнительный анализ потребительских свойств изделий — составная часть экспертизы уровня качества, ее первая стадия, предшествующая проведению оценки и связанная с выяснением суждений экспертов об основных достоинствах и недостатках изделий. В процессе анализа потребительских свойств изделия рассматривается как их качественная, так и количественная определенность.

Качественный анализ — это логическая процедура мысленного расчленения, разложения целостного объекта — качества изделия — на его составляющие элементы — потребительские свойства, исследование каждого из них и построение иерархической схемы отношений связей , то есть структуры свойств. Качественный анализ включает операцию по изучению изделия и материалов к нему, на основе которой выявляют и исследуют всю совокупность потребительских свойств этого изделия, определяющих его качество, и операцию по построению иерархической структуры перечня потребительских свойств анализируемого изделия.

Изучение изделия и материалов к нему проводится путем тщательного исследования особенностей производства и потребления данного изделия, его аналогов и прототипов, существующих сегментов потребителей и продукции с учетом их требований и т. На первом уровне выделяются четыре основные группы потребительских свойств: На следующих уровнях эти свойства членятся на более простые и частные.

При построении структурной схемы следует стремиться к тому, чтобы в группе было минимальное число свойств. Принятой номенклатуре потребительских свойств должна соответствовать номенклатура потребительских показателей качества анализируемого товара. Построение структуры потребительских свойств и показателей качества товаров эксперты осуществляют в зависимости от назначения товара, условий его использования, требований и т.

По типовым и развернутым перечням потребительских свойств и показателей качества, предварительно разработанным для товаров данной группы, строят перечень потребительских свойств конкретного вида товара путем отбора наиболее важных свойств и конкретизации их значений. Количественный анализ включает операцию по измерении и свойств и нахождению их численных значений, обуславливает переход от рассмотрения потребительских свойств к оперированию со значением потребительских показателей качества изделия.

Для измерения потребительских свойств с целью получения их численных значений используют различные методы. Комплексная экспертиза и оперативная экспертиза 2. Экологическая экспертиза и экономическая экспертиза 3. Технологическая экспертиза и судебно — правовая экспертиза 5. Экспертиза в области сертификации 6.

Читайте также:

  • Оплата госпошлины при разделе имущества
  • Увольнение находясь в командировке
  • Втб 24 ипотека для молодой семьи
  • Стинол 104 кшт315 схема
  • Какое количество дней оплачивается по больничному листу после увольнения
  • Ипотека для медицинских работников 2017
  • Оценка эффективности управления человеческими ресурсами